Was macht eine Sales-Beraterin: Interessenten in Kunden verwandeln
Du bist ein Vertriebsprofi, der sich darauf spezialisiert hat, Abschlüsse zu erzielen. Du bist dafür verantwortlich, aus Interessenten zahlende Kunden zu machen. Dieser Prozess wird oft als „Sales-Beratung“ bezeichnet und ist der entscheidende Schritt im Verkaufsprozess.
Wie funktioniert die Sales-Beratung?
Der Prozess der Sales-Beratung beginnt, nachdem ein Interessent auf dem Radar des Unternehmens gelandet ist. Dies kann auf verschiedene Weisen geschehen, beispielsweise durch Marketingkampagnen, Anfragen über die Website oder Empfehlungen. Sobald du einen potenziellen Kunden identifiziert hast, nimmst du das Ruder in die Hand.
Typischerweise führst du ein Gespräch mit dem Interessenten, sei es per Telefon oder über Videokonferenztools wie Zoom, Teams oder Google Meet. Während dieses Gesprächs ist dein Hauptziel, den Nutzen des angebotenen Produkts oder der Dienstleistung so überzeugend darzustellen, dass der Interessent sich dazu entscheidet, das Produkt oder die Dienstleistung zu kaufen. Dieser Moment, in dem der Kunde seine Zustimmung gibt und den Kauf tätigt, wird als „Abschluss“ bezeichnet.
Leads und deine Rolle
Ein wichtiger Aspekt, den es zu beachten gilt, ist, dass die Leads, also die Interessenten, in der Regel von deinem Auftraggeber bereitgestellt werden. Dieser nutzt verschiedene Systeme und Strategien, um potenzielle Kunden zu generieren. Als Sales-Beraterin liegt dein Fokus darauf, diese Leads in zahlende Kunden zu verwandeln, indem du überzeugende Verkaufsgespräche führst.
Festanstellung oder freiberuflich: Deine Wahl
Du hast die Möglichkeit, in Festanstellung oder als freiberuflicher Vertriebsprofi zu arbeiten. Wenn du freiberuflich tätig bist, erhältst du oft eine Provision pro Abschluss. Die Höhe dieser Provision kann variieren, liegt aber normalerweise im Bereich von 10% bis 20% des Nettoumsatzes. Die genaue Höhe der Provision kann Verhandlungssache sein und hängt oft von deinem Erfahrungsniveau und deinen Verhandlungsfähigkeiten ab.
Fazit: Deine Schlüsselrolle im Vertrieb
In der Welt des Vertriebs bist du derjenige, der den entscheidenden Schritt macht, indem du Interessenten in zahlende Kunden umwandelst. Dein Talent liegt darin, überzeugende Gespräche zu führen, Bedenken auszuräumen und den Nutzen eines Produkts oder einer Dienstleistung klar darzustellen. Ob festangestellt oder freiberuflich, du spielst eine zentrale Rolle im Erfolg eines Unternehmens und kannst durch deine Fähigkeiten und Erfolge ein attraktives Einkommen erzielen.